Programa de emergencia ayuda a mantener la calefacción para los residentes del condado de Cuyahoga

Publicado: 20 ene 2026, 12:44 GMT-5
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CLEVELAND, Ohio (WTCL-Telemundo Cleveland) - Los residentes del condado de Cuyahoga pueden recibir asistencia con sus facturas de energía para mantener la calefacción encendida durante estas condiciones invernales que ponen en peligro la vida.

El Programa de Crisis de Invierno (Winter Crisis Program) ayuda a las personas que están bajo amenaza de desconexión, que ya han sido desconectadas, o que tienen menos del 25% de suministro de combustible en su tanque.

Para calificar, los hogares deben tener un ingreso bruto igual o inferior al 175% de las pautas federales de pobreza.

“Cuando las temperaturas bajan tanto, perder la calefacción no es solo un inconveniente, es un riesgo grave para la seguridad”, afirmó Douglass Bennett, vicepresidente de Asuntos Externos de Step Forward. “Estamos viendo familias que están haciendo todo bien y aun así luchan por mantener sus hogares calientes. Queremos que los residentes sepan que hay ayuda disponible ahora mismo, y urgimos firmemente a cualquier persona en riesgo de desconexión o que se esté quedando sin combustible a que acuda lo antes posible para que podamos ayudarlos a mantenerse seguros durante este frío peligroso”.

Cómo obtener ayuda:

  • Servicio sin cita previa: Disponible de lunes a jueves, de 8:00 a.m. a 12:00 p.m., en las siguientes ubicaciones de Cleveland:
    • 1801 Superior Avenue, Suite 400.
    • 2203 Superior Avenue, Cleveland, OH 44114. (Se recomienda a los residentes que buscan atención el mismo día traer toda la documentación requerida).
  • Citas telefónicas: Puede programar una cita llamando al (216) 480-HEAP o en línea en stepforward.itfrontdesk.com.
  • Proceso de solicitud: Después de programar su cita, los solicitantes deben completar una solicitud en línea en energyhelp.ohio.gov y seguir las instrucciones del personal de Step Forward para enviar los documentos necesarios durante la entrevista telefónica.

Para obtener más información sobre los programas de asistencia de energía de Step Forward, visite: https://www.stepforwardtoday.org/energy-assistance-programs

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