33 sucursales de Buc-ee’s fueron calificadas con ‘F’ por el Better Business Bureau
CLEVELAND, Ohio (WTCL-Telemundo Cleveland) - Casi tres docenas de sucursales de Buc-ee’s reciben calificación “F” del Better Business Bureau
Casi 38 sucursales de Buc-ee’s han recibido una calificación “F” por parte del Better Business Bureau (BBB).
Las calificaciones se basan en 88 quejas de clientes a Buc-ee’s que no fueron atendidas de manera oportuna, según los funcionarios del BBB. La queja más antigua sin respuesta se presentó en marzo de 2023, y la más reciente en febrero de este año.
Las sucursales de Buc-ee’s con calificación F se encuentran en Alabama, Georgia, Texas, Kentucky y Tennessee.
De las 38 sucursales de Buc-ee’s listadas en el sitio web del BBB, 33 tienen calificación F, dos tienen calificación A y dos tienen calificación C-. Según el sitio web de Buc-ee’s, actualmente hay 54 ubicaciones en total.
Según el BBB, un funcionario de Buc-ee’s indicó que la compañía no responde a las quejas presentadas a través del BBB.
El BBB señaló que sus calificaciones, que “no son una garantía de la confiabilidad o desempeño de un negocio”, se basan en varios factores, incluyendo el historial de quejas y cómo se manejan los conflictos.
Cualquier persona puede presentar una queja ante el BBB sobre un negocio.
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