University Hospitals continúa trabajando para restablecer MyChart tras un incidente de ciberseguridad

CLEVELAND, Ohio (WTCL-Telemundo Cleveland) - University Hospitals, conocido como UH, sufrió un incidente de ciberseguridad la semana pasada, informó un portavoz el lunes.

Según UH, los sistemas fueron desconectados rápidamente de internet después de que se detectara actividad inusual en sus servidores.

University Hospitals dice que continúa investigando el incidente con expertos externos y que está en comunicación con las autoridades.

Como siempre, la seguridad de nuestros pacientes es nuestra prioridad. Estamos trabajando para minimizar el impacto en los pacientes. Hemos reprogramado algunas citas y procedimientos electivos

UH dice que durante el fin de semana logró avances importantes para restablecer completamente sus sistemas.

Sin embargo, todavía se están resolviendo algunos problemas mientras la institución continúa trabajando durante esta semana.

Los pacientes aún no pueden acceder a MyChart, informó UH, debido a dificultades para conectar la red de la institución en algunos lugares.

UH también enfrenta problemas con las preautorizaciones, entre otros asuntos.

Aunque esto puede ser frustrante para los pacientes, UH dice que sus equipos trabajan día y noche para resolver los problemas y restablecer MyChart.

University Hospitals no proporcionó una fecha ni una hora estimada para que los pacientes puedan volver a acceder a MyChart.

El portavoz dijo que UH agradece la paciencia y comprensión de los pacientes.

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